Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
En pocas palabras
- Solo tratamos los datos que tú nos mandas por correo, y los usamos para contestarte.
- No usamos cookies, ni analítica, ni publicidad. La web no carga nada de otros dominios.
- No vendemos ni cedemos tus datos. La web y el correo están en proveedores europeos; el correo lo leemos también en Google, con las garantías que explicamos en el punto 3.
- Puedes pedirnos verlos, corregirlos o borrarlos escribiendo a hola@kamvia.es.
1. Quién es el responsable
- Responsable
- ESFEANER S.L. (KAMVIA)
- NIF
- B88825815
- Domicilio
- Calle José de Cabo Palomares, 42, bajo, 03008 Alicante (España)
- Contacto
- hola@kamvia.es
Esta política se aplica a la web kamvia.es y a los correos que nos escribes desde ella. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos y para qué
Cuando nos escribes
Datos: tu dirección de correo, tu nombre y lo que decidas contarnos (empresa, cargo, el proceso que quieres automatizar).
Para qué: contestarte, organizar una reunión y, si lo pides, prepararte una propuesta.
Base legal: si nos escribes para contratar o para estudiar un encargo, aplicar a petición tuya medidas previas a un contrato (art. 6.1.b RGPD). Para cualquier otra consulta, nuestro interés legítimo en responder a quien se dirige a nosotros (art. 6.1.f RGPD).
Cuánto tiempo: lo que dure la conversación. Si no llegamos a trabajar juntos, borramos el correo como tarde doce meses después del último mensaje.
Te pedimos que en ese primer contacto no nos envíes documentos con datos personales reales, ni tuyos ni de terceros (clientes, pacientes, herederos…). Si para estudiar el encargo hace falta ver un expediente, antes firmamos un acuerdo que lo regule.
Cuando visitas la web
Para enviarte las páginas, nuestro servidor necesita tu dirección IP y los datos técnicos que manda tu navegador. Los usa en el momento y no los guarda en registros de visitas, ni los usamos para saber quién eres. La base legal es nuestro interés legítimo en que la web funcione y sea segura (art. 6.1.f RGPD).
Si llegas a ser cliente o proveedor
Tratamos los datos de contacto y de facturación necesarios para cumplir el contrato (art. 6.1.b RGPD) y las obligaciones fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD). Los conservamos mientras dure la relación y después durante los plazos que marca la ley; por ejemplo, seis años para la documentación mercantil.
Si el encargo exige que tratemos datos personales por cuenta de tu organización, lo regula un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD). Esos datos no se rigen por esta política, sino por ese contrato.
3. A quién se los damos
No vendemos ni cedemos datos a nadie, salvo que una ley nos obligue (por ejemplo, la Agencia Tributaria o un juzgado).
Sí usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta, como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Servidor de la web | Finlandia (UE) |
| Raiola Networks S.L. | Servidor de correo de kamvia.es | España (UE) |
| Google (Gmail / Google Workspace) | Lectura y respuesta del correo que nos llega | UE y EE. UU. |
Google puede tratar los correos fuera del Espacio Económico Europeo. Esa transferencia internacional se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Google LLC está certificada (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), y en las cláusulas contractuales tipo de su contrato de tratamiento de datos. No hacemos ninguna otra transferencia fuera del Espacio Económico Europeo.
4. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber si tratamos datos tuyos y cuáles.
- Rectificación: que corrijamos los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición: que dejemos de tratarlos cuando la base es nuestro interés legítimo.
- Limitación: que los conservemos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
Escribe a hola@kamvia.es con el asunto «Protección de datos» y dinos qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables de que eres tú, te pediremos lo mínimo para comprobarlo. Contestamos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
5. Otras cosas que debes saber
- No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos.
- La web no está dirigida a menores de 14 años.
- Darnos tus datos es voluntario. Sin un correo de contacto no podemos contestarte.
- Protegemos los datos con medidas técnicas y organizativas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a quien los necesita y proveedores con garantías.
6. Cookies
Esta web no usa cookies, ni propias ni de terceros. Tampoco usa tecnologías parecidas: almacenamiento local del navegador, píxeles de seguimiento ni huellas digitales del dispositivo.
No hay analítica ni publicidad, y las fuentes, los scripts y las imágenes se sirven desde kamvia.es, sin pasar por otros dominios. Por eso no te enseñamos ningún aviso de cookies. Si algún día cambia, te pediremos permiso antes de instalar nada que no sea imprescindible.
7. Cambios en esta política
Si cambia lo que hacemos con los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te avisaremos.